О компании

Уже на этапе открытия дисконт-центра мы знали, какие преимущества сможем предложить нашим клиентам и что будет отличать нас от конкурентов. И все потому, что у нас уже были большой опыт работы в сегменте спортивной обуви, договоренности с фабрикой-производителем кроссовок Fila и четкое представление о том, как оптимизировать работу всех сервисов.

Именно поэтому мы очень быстро заняли одно из лидирующих положений на рынке, а число наших клиентов выросло до 70 тысяч всего за четыре года. Кроме того, около 75% покупателей из этого числа либо возвращались к нам за второй парой кроссовок Фила, либо рекомендуют нас своим знакомым и друзьям.

Преимущества, о которых мы упомянули выше, — основа всей концепции работы нашего магазина. Что бы ни происходило на рынке, какие бы кризисные ситуации ни влияли на нашу работу, мы предлагаем нашим клиентам:

  • Кроссовки фирменного качества по адекватной стоимости. Здесь нет никаких секретов — этого нам удается добиться за счет оптимизации закупочной цены и снижения собственных расходов. Именно поэтому мы сотрудничаем только напрямую с производителем, отсутствие посредников — одно из главных правил нашей работы. По этой же причине мы сосредоточены на доставке и исключаем из итоговой цены кроссовок аренду помещения для большого шоурума, зарплату огромного количества консультантов.

  • Продуманные клиентские сервисы. Да, гарантия обмена и возврата, гарантия качества — обязательные для любого магазина опции, прописанные законодательством РФ. Совсем другой вопрос, что условия предоставления этих опций могут быть совершенно разными. И мы сделали все, чтобы для наших клиентов они были максимально простыми и прозрачными. Кроме того, мы организуем максимально быструю доставку кроссовок Фила во все регионы РФ, обеспечиваем поддержку на всех этапах покупки.

  • Менеджеры, которые любят и знают свое дело. Мы готовы ответить на любые вопросы по телефону, помочь подобрать размер или оформить заказ, возврат или обмен. Если у вас возникли вопросы по доставке или любые другие сложности, мы сделаем все, чтобы решить их как можно скорее и в вашу пользу.
Оплата
после примерки
До 4 пар
на выбор
Международная гарантия
Ботинки
оригинального качества
Возврат и обмен
без проблем
О компании